{"id":102,"date":"2020-05-30T23:05:42","date_gmt":"2020-05-30T23:05:42","guid":{"rendered":"https:\/\/skyframebolivia.com\/blog\/?p=102"},"modified":"2020-06-07T17:53:04","modified_gmt":"2020-06-07T17:53:04","slug":"monitoreo-de-videoconferencia-zoom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skyframebolivia.com\/blog\/monitoreo-de-videoconferencia-zoom\/","title":{"rendered":"MONITOREO DE PLATAFORMAS DE VIDEOCONFERENCIA – MONITORIZANDO ZOOM"},"content":{"rendered":"

En esta serie de articulos estaremos revisando la forma de realizar el monitoreo de diferentes plataformas de videoconferencia, el d\u00eda de hoy nos centraremos en una de las m\u00e1s populares y que de seguro muchos ya hemos utilizado y nos referimos a ZOOM.<\/p>\n

Actualmente el uso de plataformas de videoconferencia como Zoom, Cisco Webex o Microsoft Teams se han convertido en parte fundamental dentro de cualquier empresa.<\/p>\n

Con el crecimiento de la modalidad de trabajo remoto, muchos de nosotros pasamos varias horas del d\u00eda en reuniones por diferentes plataformas para coordinar nuestro trabajo diario, es en ese sentido que monitorizar la disponibilidad de estos servicios de videoconferencia se ha convertido en parte importante para cualquier administrador de TI.<\/p>\n

La buena noticia es que haciendo uso de nuestra herramienta preferida PRTG Network Monitor<\/strong><\/a> podemos monitorizar de forma continua estos servicios y mantenernos alertas sobre su disponibilidad.<\/p>\n

ZOOM cuenta con una p\u00e1gina para verificar sus servicios (Zoom Cloud Service Status) a la cual podemos acceder a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n https:\/\/status.zoom.us<\/a> y tambien con una API de estado que pueden encontrar en esta direcci\u00f3n https:\/\/status.zoom.us\/api\/v2<\/a>.<\/p>\n

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La informaci\u00f3n que necesitamos para conocer el estado de los servicios de ZOOM, de acuerdo a la documentaci\u00f3n de la API de estado, es la que se encuentra en la consulta \u00abcomponents.json\u00bb (https:\/\/status.zoom.us\/api\/v2\/components.json<\/a>)<\/p>\n

Conociendo esta informaci\u00f3n podemos trabajar con PRTG Network Monitor<\/strong> para obtener los datos necesarios a traves de esta consulta y mostrarlos en nuestros dashboards.<\/p>\n

PASOS PREVIOS<\/strong><\/h3>\n

Utilizaremos el sensor \u00abREST personalizado BETA<\/strong>\u00bb que nos permite supervisar APIs REST con HTML o JSON, este sensor se encuentra disponible a partir de la versi\u00f3n 17.3.33 de PRTG<\/span><\/strong>.<\/p>\n

Paessler AG<\/strong> a generado dos archivos, un archivo de configuraci\u00f3n de REST<\/strong> y un archivo de LOOKUP<\/strong> para mostrar los datos obtenidos de la consulta \u00abcomponents.json\u00bb, estos archivos se pueden descargar en el siguiente enlace<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Una vez descargados los archivos copiamos el archivo \u00abzoom.status.template<\/strong>\u00bb <\/em>a la carpeta \u00abCustom Sensors\\rest<\/em><\/strong>\u00bb que se encuentra en \u00abC:\\Program Files (x86)\\PRTG Network Monitor\\Custom Sensors\\rest<\/strong>\u00ab<\/em><\/p>\n

Paso seguido copiamos el archivo \u00abzoom.status.ovl<\/strong>\u00bb <\/em>a la carpeta \u00ablookups\\custom\u00bb <\/strong><\/em>que se encuentra en \u00abC:\\Program Files (x86)\\PRTG Network Monitor\\lookups\\custom<\/strong><\/em>\u00bb<\/p>\n

Dentro del ZIP descargado tambien encontraremos un archivo PNG del icono de ZOOM, el cual podemos utilizar para personalizar la vista de nuestro dispositivo.<\/p>\n

Para ello debemos cargar este archivo a la base de \u00edconos de PRTG copiando el archivo \u00abzoom.png<\/strong><\/em>\u00bb a la carpeta \u00abicons<\/strong>\\devices<\/strong>\u00ab<\/em> que se encuentra en \u00abC:\\Program Files (x86)\\PRTG Network Monitor\\webroot\\icons\\devices\u00bb<\/strong>.<\/em><\/p>\n

Se recomienda recargar los archivos desde PRTG para que se encuentren disponibles al momento de configurar el nuevo dispositivo, esto lo podemos realizar desde Configuraci\u00f3n > Administraci\u00f3n de sistema > Herramientas Administrativas > Cargar b\u00fasquedas y listas de archivos<\/strong><\/p>\n

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ADICIONANDO EL SENSOR DE ESTADO DE MONITOREO PARA ZOOM
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    \n
  1. Creamos un nuevo grupo<\/strong> en el arbol de dispositivos de PRTG Network Monitor, para este ejemplo podemos nombrar al nuevo grupo VIDEOCONFERENCIA<\/strong>.\"\"<\/li>\n
  2. A\u00f1adimos un nuevo dispositivo dentro del grupo creado, con los siguientes datos:\n