¿NECESITA
ORDENAR LAS FILAS
EN SU NEGOCIO?
Menos filas significa clientes más satisfechos y mejores ventas para su empresa. El sistema de turnos de GECO le ayuda a atender a cada persona de forma ordenada y sin demoras, de principio a fin.
Transforme la experiencia de sus clientes y maximice los ingresos de su negocio. Con las soluciones de gestión de colas de GECO, elimine las filas de espera y optimice cada punto de atención.
VER CÓMO FUNCIONAGECO: UN ECOSISTEMA COMPLETO PARA LA GESTION DE AREAS DE ATENCION AL CLIENTE
Una atención organizada genera clientes satisfechos y negocios más rentables. Con nuestras soluciones de gestion de areas de atencion al cliente organice las filas, gestione sus pantallas publicitarias y conozca la opinión de los usuarios, cuidando la experiencia desde que la persona ingresa en su negocio hasta que califica el servicio.
CLIENTES QUE CONFIAN EN GECO
Gestión inteligente de filas a la medida de su empresa
Optimice el flujo operativo y aumente la rentabilidad de sus puntos de atención. Las soluciones de GECO digitalizan integralmente el recorrido del cliente con tecnología robusta y escalable:
Intuitivo y Fácil
Fácil de usar tanto para sus clientes en autoservicio como para su personal en cada puesto de atención.
Atención Sin Demoras
Reduce drásticamente los tiempos de espera y agiliza el flujo continuo de personas en salas.
Mejor Experiencia
Sus clientes sabrán con total claridad en pantallas cuándo y dónde serán atendidos.
Opinión del Usuario
Mida la satisfacción en tiempo real mediante encuestas y califique la calidad del servicio brindado.
Conexión Total
Se integra fácilmente con sus sistemas actuales (CRM, WhatsApp, SMS y mensajería corporativa).
Analítica de Servicio
Reportes y métricas clave en tiempo real para optimizar turnos, personal y recursos.
Puesta en Marcha Rápida
Implementación ágil y sencilla en su infraestructura, sin fricciones ni complicaciones técnicas.
Alta Disponibilidad
Plataforma robusta, segura y escalable para operar de forma continua en una o múltiples sucursales.
Flujo de operación optimizado para el área de atención al cliente
Con GECO, gestionar las filas y turnos de su negocio es fácil, rápido y seguro. Nuestro sistema de tres áreas clave acompaña y agiliza la experiencia de los clientes, desde que ingresa a sus instalaciones:
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ZONA DE RECEPCIÓN
Al ingresar al establecimiento, el cliente utiliza el kiosco de autoservicio para elegir la atencion requerida y recibir su turno.
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ZONA DE ESPERA
Una vez obtenido el turno, el cliente se dirige al area de espera, alli podra visualizar el progreso de la atencion en las pantallas informativas, ademas de ver publicidad e informaciòn de su negocio.
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ZONA DE ATENCION
Una vez se anuncie el turno en pantalla, el cliente debe acercarse a punto indicado, donde recibira la atención solicitada y podra evaluar la experiencia.
KIOSCOS DE AUTOSERVICIO
Fabricamos soluciones interactivas de autoservicio adaptadas a las necesidades de diversos sectores (salud, banca, comercio e instituciones públicas). Nuestros equipos incorporan pantalla táctil de alta sensibilidad, impresora térmica de corte automático, sensores y equipamiento según las necesidades del cliente, con acabados completamente personalizables acorde a la identidad visual y colores de su negocio.
GESTIÓN DE TELEVISORES Y PANTALLAS PUBLICITARIAS
Transforme los espacios de su empresa en canales dinámicos de comunicación y publicidad. Proveemos pantallas profesionales LFD de alto rendimiento, equipamiento multimedia, cableado especializado y redes de streaming de audio y video, diseñadas para potenciar la imagen de su marca y mejorar la experiencia de sus clientes.
¿Por que elegirnos?
Estamos fuertemente comprometidos en brindar soluciones completas a nuestros clientes, nuestro sistema GECO y los equipos SKIOSCO (ambos un desarrollo 100% nacional) garantizan una solución completa con funcionalidades únicas que le ahorraran tiempo, personal y trabajo.
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